PESQUISA DE MERCADO
A pesquisa de mercado é a ferramenta ideal para conhecer melhor os consumidores, identificar a concorrência e desenvolver uma orientação para o plano de marketing. Todas essas informações são de grande importância não só para novasempresas que querem engressar no mercado, mas também para as que queremse manter líderes perante a grande concorrência de mercado atual.
FULLFILLMENT
Em estreita relação com os seus clientes e a sistemática análise no sentido de melhorar a qualidade dos seus serviços, conduziu ao desenvolvimento interno e ao estabelecimento contratual de capacidades adicionais na área da logística, que lhe permitem assegurar aos seus clientes um serviço de total fulfillment, executado ao nível do melhor padrão de qualidade do mercado.
PROGRAMAS DE APOIO AOS CLIENTES e EMPRESAS
A TELEKIM pode oferecer á sua empresa campanhas direcionadas á necessidade e foco de seu produto/cliente alvo em áreas distintas de negócios, como exemplo:
- Vendas Ativas de Crédito Consignado
- Identificação de potenciais clientes
- Colocação de produtos à experiência
- Promoção de seminários / Confirmação de participação
- Venda de bilhetes para grandes espetáculos
- Vendas por catálogo - Inbound e outbound
- Pesquisa e estudos de mercado
- Monitorização da satisfação dos clientes
- Renovação de assinaturas
- Recuperação de clientes e sua fidelização
- Atualização e limpeza de listas e bases de dados
- Marcação de reuniões para vendedores
- Pesquisas de satisfação do consumidor
- Atendimento de lojas virtuais
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