EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO
CALL CENTER
O call center da TELEKIM possui tecnologia iPact Mídia Gateway de última geração, que faz parte de uma moderna empresa de Consulting Telecom. O mesmo oferece funcionabilidades de Call Center, são s serviços de IPBX (softphone, suporte a dispositivos IP, ambiente 100% controlado e seguro, anti grampo, utiliza diversos protocolos: SIP, H.323, Plataforma Full IP proporcionando aplicações de convergência e conectividade, além da escalabilidade e serviços agregados como: GRAVADOR DIGITAL, VOICE MAIL, UNIFIED MESSAGE, URA, reduzimos ao máximo nosso custo na utilização do LCR “rota de menor custo”, possibilidade de customização e integrações com sites remotos e colaboradores em mobilidade, salas de conferência, mensagem de espera telefônica, supervisão on line e relatórios. Atuando com a telefonia da EMBRATEL e VOIp, em rede totalmente estruturada.
INFRA ESTRUTURA
Podemos operar até 4 turnos com carga horário de 6 hr por turno. Todas as salas com ar condicionado, computadores com tela em LCD da LG, linhas telefônicas com Voip, atuando com sistema de alta tecnologia.
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