URA - Unidade de Resposta Audivel
Empresas que necessitam do apoio logístico de uma URA para a coleta de informações do usuário e imediata consulta numa base de dados para fornecimento de alguma resposta pré-gravada, podem contar com duas soluções bastante competitivas que podem complementar o PABX já existente, ou formar uma configuração de um novo PABX.
Uma das soluções é o iPact Mídia Gateway , que é baseado numa plataforma Linux e que não tem restrição alguma ao número de portas que serão utilizadas na formatação da URA.
Já para aplicações mais tradicionais, utilizamos a solução Pact CTI Server que é baseada num servidor Windows XP com placas de interface que atenderão a um determinado número de portas na formatação da URA.
A seguir descrevemos as soluções URA comercializadas pela Pact Telecom . Para entender melhor e ajusta-las às suas necessidades operacionais, entre em contato com um de nossos consultores pelo telefone (11) 2924-3255. |
