Soluções em Tecnologia da Comunicação

Para Troncos e Ramais

Empresas que necessitam complementar suas atividades de atendimento telefônico com a gravação de conversas realizadas em troncos ou ramais para suportar as suas atividades comerciais (por exemplo em atendimento de Call-Center), podem contar com duas soluções bastante competitivas que podem complementar o PABX já existente, ou formar uma configuração de um novo PABX.

Uma das soluções é o iPact Mídia Gateway, que é baseado numa plataforma Linux e que não tem restrição alguma ao número de portas que serão utilizadas no gravador digital.

Já para aplicações mais tradicionais, utilizamos a solução Pact Voicer Rec que é baseado num servidor Windows XP com placas de interface e que atenderão a um determinado número de portas utilizadas no gravador digital.

A seguir descrevemos as soluções de Gravador Digital comercializadas pela Pact Telecom. Para entender melhor e ajusta-las às suas necessidades operacionais, entre em contato com um de nossos consultores pelo telefone (11) 2924-3255.