O VoicerClient extende as funções de notificação de mensagens do CTIServer. As mensagens deixadas no correio de voz do CTIServer poderão ser manipuladas através do VoicerClient.
De tempos em tempos verifica se novas mensagens foram deixadas em sua caixa-postal, e então irá notificar o usuário de acordo com o tipo de aviso configurado.
Tipos de aviso:
- Mensagem na tela: Emite uma mensagem na tela. O texto da mensagem é configurado pelo usuário.
- Sonoro: O sistema permite associar um arquivo de som (formato WAVE) à chegada de novas mensagens . Quando uma nova mensagem chegar, este arquivo será tocado no multimídia do micro.
- E-mail: envia um e-mail (que deve ser configurado do servidor) avisando a existência de mensagens novas na caixa-postal.
- Fone passivo: executa uma mensagem (que dev e ser configurada no servidor) quando o ramal correspondente for atendido. Por ex.: você tem uma mensagem nova.
Se o micro estiver equipado com placa de som, também é possível ouvir as mensagens através dela, desocupando o ramal para esta atividade, ou seja, não será preciso ligar para a correio de voz para ouvir suas mensagens.
Além de ouvir as mensagens, também é possível apagá-las ou até mesmo encaminhá-las para outras caixas ou para destinatários via e-mail (Internet ou Intranet).
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